Von Ihren Anwendungen erwarten Sie hohe Verfügbarkeit und Zuverlässigkeit, Flexibilität zur schnellen Implementierung von Änderungen und niedrige Gesamtbetriebskosten. Um dies zu erreichen, benötigen Sie eine IT-Strategie, um komplexe Systemlandschaften und Prozesse zu bewältigen sowie Risiken und Kosten zu kontrollieren.Zusätzlich muss dafür gesorgt werden, dass die richtigen Qualifikationen und Ressourcen zur Verfügung stehen. Standardisierte Verfahren, in die die Erfahrungen Ihres Unternehmens und die Ihres Softwareanbieters einfließen, bilden eine wichtige Voraussetzung für das Optimieren des Anwendungsmanagements.

Mit End-to-End Solution Operations erhalten Sie ein Gesamtkonzept, mit dem Sie den Betrieb Ihrer SAP-Lösungen optimieren können. SAP stellt Ihnen damit Werkzeuge, praktische Schulungen, Services und Fortbildungsmöglichkeiten zur Verfügung, sodass Ihre Supportmitarbeiter dafür sorgen können, dass Ihre SAP-Lösungen optimal genutzt werden.

• Run SAP-Methodik: Bietet eine bewährte Methode für das Implementieren von Lösungen.
• End-to-end Solution Operations: Umfasst Servicepakete, die das Einrichten von Werkzeugen und Schulungen abdecken und einen umfassenden Wissenstransfer für den durchgängigen Betrieb von Lösungen ermöglichen.
• Umfassende Schulungen und Zertifizierungen: Bieten Ihren Mitarbeitern Zugang zu den Werkzeugen und Qualifikationen, die sie für die Betreuung der heutigen, komplexen Landschaften benötigen.
• SAP-Standards für Solution Operations: Unterstützt Ihre IT-Fachleute und Geschäftsprozess-Experten dabei, eine optimale Nutzung von weit verbreiteten IT-Landschaften und eine bessere Implementierung der Strategien für die serviceorientierte Architektur für Geschäftsanwendungen (Enterprise SOA) zu ermöglichen.