Die SAP-Operation-Quality-Initiative erlaubt einer ausgewählten Gruppe von SAP-Hosting-Partnern Zugriff auf Vor-Ort- oder Remote-Expertenteams. Diese Teams unterstützen sie beim Betrieb neuer SAP-Lösungen. Die Experten helfen den Partnern außerdem, den Qualitätsprozess für den Betrieb komplexer SAP-Lösungen zu bewältigen, mit dem Ziel, erfolgreichen und pünktlichen technischen Service für die Kunden zu gewährleisten.

Die SAP-Operation-Quality-Initiative steht nur Partnern offen, die in komplexe oder sehr spezifische Hosting- oder Outsourcing-Projekte mit SAP-Software und -Technologie eingebunden sind.

Vorteile für SAP Hosting Partner:

• die Qualität des Betriebs der SAP-Umgebungen wird gewährleistet;
• optimale Prozesse garantieren den störfreien Betrieb der SAP-Lösungen;
• die Kunden profitieren vom SAP- und SAP-Hosting-Know-how;
• Premium-Services der SAP und der SAP-Hosting-Partner können von den teilnehmenden Partnern in Anspruch genommen werden, um Lösungen zu optimieren und neue SAP-Technologie schnell einzuführen;
• der Service und die Qualität beim Betrieb der Lösungen werden den Anforderungen der Kunden gerecht.

Weitere Vorteile für SAP Partner:

• vermehrte Marktchancen durch Verwendung des SAP-Brandings als Gütezeichen;
• erhöhte Marktpräsenz durch Zusammenarbeit mit dem SAP-Marketing und gemeinsame Werbeaktivitäten;
• Bessere Möglichkeit, auf Ressourcen und Vertriebskooperationen mit SAP und SAP Hosting zurückzugreifen.