Wächst der wirtschaftliche Druck, reduzieren Unternehmen häufig Ihr Marketingteam und -budget, denn so lassen sich vergleichsweise schnell Kosten reduzieren. Es ist daher nicht verwunderlich, dass viele Marketingvorstände, einer Umfrage des CMO Council zufolge, aktuell gefordert sind, "aus Weniger Mehr zu machen".* Sie stehen immer stärker in der Pflicht, trotz reduzierter Ressourcen gemeinsam mit dem Vertrieb anspruchsvolle Umsatzziele zu erreichen: Immer nachdrücklicher verlangen CEOs und Finanzvorstände ein transparentes Reporting zum Einsatz von Ressourcen und zum Status Quo von Kampagnen. Der Beitrag zum Gesamterfolg des Unternehmens muss klar erkennbar sein.

Transparenz und Kontrolle über den gesamten Marketingprozess werden daher heute immer wichtiger - von der Kunden- und Marktanalyse über die Kampagnensteuerung bis hin zur Auswertung. Dazu bedarf es einer einheitlichen Plattform für Marketing, Vertrieb und Service: Nur so lassen sich Maßnahmen effektiv planen und effizient durchführen, und alle Beteiligten können Hand in Hand arbeiten.

Gehen Sie deshalb den Weg von der Kostenstelle zum Profit-Center: Mit einer CRM-Lösung von SAP tragen Sie entscheidend mehr Kontrolle und Erfolgstransparenz in Ihre Marketingprozesse. Unterschiedliche Kontaktkanäle lassen sich automatisiert bedienen, Zielgruppen präzise selektieren, Kampagnen effizient planen und realisieren sowie Marketingerfolge umfassend belegen. So erreichen Sie selbst mit reduzierten Ressourcen Ihre anspruchsvollen Umsatzziele.

* CMO Council, Marketing Outlook 2008, Februar 2008

WAS FÜR SIE ZÄHLT...

• Budgets und Marketinginstrumente wirkungsvoll einsetzen - um Marketing- und Vertriebserfolgen systematisch den Weg zu bereiten.
• Den Kunden individuell mit dem passenden Angebot ansprechen – für geringe Streuverluste und steigende Erträge.