Innovative Technik hat bei Loewe Tradition: Das Unternehmen mit Firmensitz in Kronach im
Frankenwald wurde mehrfach wegen dem innovativen Design seiner Premium Produkte der Consumer
Electronics ausgezeichnet. Heute bietet Loewe die gesamte Palette: TV-Geräte, DVD-Player,
Videosysteme, Hi-Fi-Anlagen und multimediale Internet-Fernsehgeräte. Seit Januar 2002
setzt Loewe auf ein modernes Customer Care Center (CCC) und die besonderen Fähigkeiten von
SAP Customer Relationship Management (SAP CRM).
Auf einen Blick:
- SAP CRM Interaction Center verbindet als zentrale Lösung von SAP CRM die
Prozesse von Front- und Backoffice.
- Nahtloser Informationsfluss und Unterstützung des Serviceprozesses des CCC.
- Erzielung einer stärkeren Kundenbindung und höherer Gewinne.
Lesen Sie hier die Success Story "
Service auf höchstem Niveau mit SAP CRM" (PDF, 77 kB).