Speziell für den Mittelstand bietet SAP Business All-in-One umfassende Funktionen für das Kundenbeziehungsmanagement – auf Basis der führenden Unternehmenslösung SAP CRM. Sie profitieren bei allen wesentlichen CRM-Aufgaben:

• Marketing: Stimmen Sie Ihre Maßnahmen besser aufeinander ab, fördern Sie die Nachfrage und erhöhen Sie den Return on Investment im Marketing.
• Vertrieb: Bauen Sie langfristige und gewinnbringende Kundenbeziehungen auf.
• Service: Steigern Sie den Ertrag aus Ihren Serviceaktivitäten.
• Interaction Center: Fördern Sie Kundentreue, senken Sie Kosten und erhöhen Sie den Ertrag – indem Sie E-Mail-Kontakte, Telesales sowie Kundenservice effektiv verwalten.
• Analysen und Berichtswesen: Treffen Sie schnelle, wirksame Entscheidungen, generieren Sie mehr Leads und verfolgen Sie Verkaufschancen bis zum Abschluss.

Dank der fest integrierten CRM- und ERP-Funktionen von SAP Business All-in-One können Sie sämtliche Kundenbeziehungen sowie alle operativen Abläufe durchgängig steuern und verwalten.

Weitere Informationen

• Die Lösung kennenlernen: Lesen Sie die Überblicksbroschüre zu CRM-Funktionen in
  SAP Business All-in-One (PDF, 228 KB).