Az SAP rendszerek folyamatos támogatásáról az Active Global Support egységei, a Global Support Centerek gondoskodnak.

Ezen szervezetek feladata új metódusok kifejlesztése, valamint az ügyfeleknél SAP szoftver üzemeltetése során fellépő hibaüzenetek kezelése.

A bármely országból, bármikor jelentkező üzenetek azonnali megoldását a több, mint 30 év ügyféltapasztalata, a kimagasló technikai, és nyelvtudás, valamint a Global Support Centerek időzónák szerinti beosztása garantálja.

A német nyelvterületről (Németország, Svájc, Ausztria, Lichtenstein) származó üzenetek kezelése a 2001-ben alapított budapesti Global Support Centerből történik, távoli, direkt kapcsolat segítségével, így biztosítva az SAP rendszerek folyamatos működését az ügyfeleknél.

Az általános jellegű üzenetek mellett a 120 fős budapesti központ az alábbi komponsek megoldásáért felel az SAP hálózatában:

• SAP Business Information Warehouse
• Customer Relationship Management
• Controlling
• Financial Accounting
• Human Resources Management
• Materials Management
• Sales and Distribution
• Supplier Relationship Management
• Product Lifecycle Management
• Netweaver

Aktuális SAP Global Support Center állásajánlatokért kattintson ide.